فن التعامل .. مفتاح قلوب الناس !
فن التعامل مع الآخرين من الآداب المهمة التي يجب على الإنسان التحلي بها، فهي مفتاح قلوب الناس وهي الطريقة المثلى للوصول
إلى قلوب الناس بطريقة محببة، ولكي نحوز على احترام وتقدير الآخرين يجب علينا أن نتبع الآداب الطيبة التي تعمل على إبقاء أواصر
المحبة بيننا جميعاً، صحيح أن الأطباع تختلف ولكن الإنسان يحب عليه أن يحرص دائماً على معاملة الناس ومخالطتهم حتى يشعر بحب الناس له.
ومن هذا المنطلق أحب أن أعرض لكم بعض الآداب الطيبة التي يجب علينا جميعاً إتباعها..
1. لا تعامل الناس جميعاً معاملة واحدة فكما نعلم أن الأطباع تختلف فما يناسب ذلك لا يلائم ذاك،
وما يحسُنُ مع هذا لا يجمل مع غيره لذا قيل: (خاطبوا الناس على قدر عقولهم )، فيجب عليك مراعاة أحوال
من تتعامل معهم وأن تنزل إلى مقامهم.
2. تعامل مع الناس بأسلوب لبــق وبخلق حسن يقول صلى الله عليه وسلم بعد أن سئل : ما خير ما أعطي
المرء ؟ فقال عليه السلام : حسن الخلق ، حاول دائماً استخدام عبارات ومرادفات جميلة في موضوعك
ليكون محبباً للحديث، وأكثر من وضع الإبتسامات البشوشة حتى تكون مقبولاً للناس فكما نعلم أن الإبتسامة
تعرف طريقها إلى القلب، ويجب عليك أن تبتعد عن العبارات الجارحة فحديثك دليل شخصيتك .
3. حاول بقدر المستطاع أن تكون متعاوناً مع الجميع في حدود مقدرتك وتساعد الغير وتحب الخير للجميع،
فكما نعلم أن: (لا خير في كاتم علم)، وأن الرسول –صلى الله عليه وسلم- قال: 'المسلم أخو المسلم لا يخونه
ولا يكذبه ولا يخذله. كلُّ المسلم على المسلم حرام عِرْضه وماله ودمه، التقوى هاهنا ـ وأشار إلى القلب ـ بحسب
امرئ من الشرِّ أنْ يحقر أخاه المسلم'. (أخرجه الترمذي).
4. يجب عليك أن تحسن الاستماع والإصغاء لوجهة نظر الآخرين من أهم الأمور فالإحترام واجب، وإصغائك له
يحسسه بأهميته عندك، فكما تحب أن يستمع الناس لحديثك يجب عليك كذلك أن تصغي لحديثهم.
5. حاول بقدر الإمكان أن تكون عباراتك بسيطة وسهلة المغزى ولا تجعلها معقدة وطويلة لأنها تجعل
القارئ يشعر بالملل والضيق وتؤدي إلى هروبه من الموضوع.
6. كما نعلم أن الدين النصيحة فإذا أردت أن تنصح شخصاً فلا تنصحه جهرة أمام الجميع، يجب عليك
أن ترسل رسالة خاصة له وتنصحه أفضل من نصحه علناً، وحاول استخدام أسلوب لبق وطريقة غير مباشرة
حتى يستجيب للنصيحه ويتقبلها بصدر رحب.
7. عندما تود طلب أمر معين من شخص عليك التحلي بالصبر فالصبر مفتاح الفرج ولا تكن لحوحا ً في طلبك،
ويجب عليك مراعاة ظروف الغير ولا تنسى شكر من ساعدك مع الدعاء الطيب.
8. نأمل من الأخوة والأخوات بدء مشاركاتهم بتحية أهل الجنه والرد على من بدأ بالسلام استناداً
لقوله تعالى {وإذا حييتم بتحية فحيوا بأحسن منها أوردوها.. إن الله كان على كل شئ حسيبا} ــ الآية 86 النساء
ـ وإحياء لهذه السنه التي غفل عنها الكثير، قال عليه الصلاة والسلام (لا تدخلوا الجنة حتى تؤمنوا،
ولا تؤمنوا حتى تحابوا. ألا أدلكم على شيء إذا فعلتموه تحاببتم؟ أفشوا السلام بينكم) كما في مسلم.
موضوع: فن التعامل .. مفتاح قلوب الناس ! 
الجمعة يناير 08 2010, 23:08
